Har du problemer med at bruge appen 4Dscan?

Hvis du oplever problemer med appen 4Dscan, kan du forsøge med de følgende tips

• Sørg for at appen har adgang til mobilens kamera og peger mod en af de otte skilte
• Flyt kameraet til et andet fokus - hele skiltet skal være synligt på mobilens skærm
• Tjek at mobilen har adgang til internettet eller data
• Tjek at mobilen har strøm og ledig plads på telefonen
• Undgå stærk refleks eller skygge - tryk på lyspære-ikonet for mere lys
• Giv mobilen en kort pause
• Genstart appen

Ikonerne for hver post kan også scannes fra bagsiden af hæftet Skyggevæsener, hvis ikke det lykkes ude i skoven.